A minha primeira reação foi de choque quando ele levantou a voz. “Este componente é caro demais. Isto é um roubo. ” Eu ainda estava a processar as palavras quando o filho do presidente da empresa cliente, um herdeiro que claramente não percebia nada do que fazíamos, continuou: “Com esta qualidade, conseguimos produzir nós próprios.
Já não precisamos dos vossos produtos. ”
Tentei intervir. “Espere, por favor. Vocês são o cliente principal, mas não têm autoridade para tomar esta decisão sozinho.
”
Ele nem me deixou acabar. “Decisão tomada. O contrato está cancelado. ”
“Tem a certeza?
Sabe que este dispositivo tem uma patente registada? ”
O idiota não sabia, ou não queria saber. E foi assim que, de um momento para o outro, perdi o contrato que tinha construído ao longo de anos com uma empresa que respeitava. Chamo-me Yamaguchi Daisuke.
Trabalho numa empresa de fabrico de componentes para automóveis. Desde criança que sou apaixonado por carros. Quando era pequeno, pedia sempre carrinhos de brinquedo no aniversário, no Natal, em qualquer ocasião especial. Ao entrar na escola primária, comecei a montar modelos de plástico.
Guardava o dinheiro do bolso para comprar as caixas, lia as instruções com cuidado e construía tudo sozinho. A primeira vez que vi um carro que eu próprio tinha montado a andar, fiquei tão emocionado que chorei. Foi nesse momento que decidi o meu futuro: queria fazer parte da indústria automóvel. Segui os estudos, entrei na faculdade de engenharia de uma universidade de renome e, depois de me formar, consegui entrar na empresa onde trabalho até hoje.
Quando vi um carro a andar graças a uma peça que eu tinha criado, emocionei-me de novo e chorei. Até hoje, os meus colegas mais velhos gozam comigo por causa disso. Trabalhei com paixão durante quase vinte anos. Cheguei aos quarenta e tornei-me responsável pela investigação e desenvolvimento.
A nossa empresa não é grande, temos cerca de cem funcionários, mas está cheia de pessoas talentosas, dedicadas. Vários colegas já tinham registado patentes. Eu sempre adorei esta empresa. A indústria automóvel era feroz, uma verdadeira guerra de desenvolvimento.
Competíamos com grandes empresas, com centenas de funcionários. Éramos uma equipa pequena, mas lutávamos com orgulho. Eu queria estar à altura dos meus colegas. Depois de muito esforço, finalmente consegui desenvolver um novo dispositivo de deteção de objetos.
A precisão era incomparável. Registei a patente. Este dispositivo seria uma arma poderosa para o futuro dos carros autónomos. A equipa ficou radiante.
Até os veteranos, que gozavam comigo, se emocionaram. E não foram só os meus colegas a ficarem felizes. O presidente da empresa cliente, Nishino, ficou encantado. Ele era uma pessoa incrível.
Tinha construído a sua própria empresa, com centenas de funcionários. Mais do que isso, ele amava carros. Ele olhava para o futuro da indústria como um todo, não só para as suas vendas. E, por ter construído tudo do zero, compreendia as dificuldades da criação e da investigação.
Era uma pessoa que inspirava lealdade. “O seu dispositivo está a ter muito sucesso, Yamaguchi. As nossas vendas estão a disparar. Obrigado.
” Eu sentia-me grato por fazer parte disso. “Vamos continuar a trabalhar juntos para tornar o futuro da indústria automóvel mais brilhante”, disse ele. “Com certeza”, respondi. Guardei essa promessa no coração.
Mas, um dia, recebi a notícia: o presidente Nishino tinha caído em casa e tinha sido levado para o hospital às pressas. Tentei visitá-lo, mas ele precisava de descanso e fui recusado. Ainda oiço o telefone dele a tocar sem parar; muitas empresas deviam estar a ligar. Todos o adoravam.
Decidimos continuar a trabalhar com todo o empenho para ele se orgulhar de nós quando recuperasse. Foi então que, um dia, um homem, alguns anos mais novo do que eu, apareceu na nossa empresa. “Olá. ”
“Posso ajudar?
”
“Eu sou o filho do Nishino. Não sabes quem sou? ”
“Ah, o filho do presidente. Como está o seu pai?
”
Ele fez um ar de tédio. “Deixa isso para lá. O meu pai caiu, como deves saber. Ele não pode continuar como presidente.
Vou assumir eu. Contem comigo. ”
Ele nem sequer baixou a cabeça. Eu senti um aperto no coração.
“Ah, é isto. O dispositivo de que o meu pai falava. ” Ele viu o produto. “Ele não se cansava de elogiar isto.
Mas porque é que estes componentes são tão caros? Deves ter-te aproveitado da bondade do meu pai. ”
“Nós nunca faríamos isso! ”
Ele só se riu.
“Já que não gosto de ti, vamos cancelar o contrato. ”
“Espere! ”
“Não tens voto na matéria. Tu és apenas um subcontratado.
Este tipo de produto, conseguimos fazer nós próprios. Se pedirmos a outra empresa, ainda fazem mais barato. O contrato está cancelado hoje. ”
Ele foi-se embora, deixando-me furioso.
Um colega mais velho tentou acalmar-me. “Talvez tenha sido para o melhor, não achas? ”
Eu refleti. Talvez sim.
A tecnologia que o presidente Nishino reconheceu não tinha de ser vendida àquele idiota que nada percebia. Mais tarde, fui visitar o antigo presidente no hospital para me desculpar. “Como está, presidente? ”
“Estou melhor, graças ao descanso.
”
“Sinto muito pelo que aconteceu. ”
“Já sei. Não tens de te desculpar. O meu filho foi rude.
Eu é que peço desculpa. ”
Fiquei sem graça e pedi-lhe para não se desculpar. “O que me custa é não poder cumprir a nossa promessa. ”
“Yamaguchi, eu nunca disse que só nós tínhamos de a cumprir.
Se achares que é para o bem da indústria, confio na tua decisão. ”
Ele sorriu. Mais uma vez, fiquei emocionado até às lágrimas. Voltámos ao trabalho, empenhados em cumprir a promessa.
Um dia, recebi uma chamada. “É do gabinete do Nishino. ”
Era o filho idiota. “Olá.
”
“Tu enganaste-me! ”
“O que quer dizer? ”
“Ninguém mais consegue fazer o teu dispositivo! ”
Deixei escapar um suspiro.
“É isso que significa ter uma patente. ”
“Porque não me disseste? ”
“Eu tentei, mas a sua empresa cancelou o contrato. Disseram que não queriam pagar caro por uma peça.
”
“Fazemos novo contrato. ”
“O senhor não disse que eu não tinha autoridade para decidir? Sem decisão, não posso assinar nada. ”
Ele desligou, furioso.
Eu sabia que ele estava a sofrer as consequências da sua ignorância. Afinal, uma patente é algo muito sério. Não se pode simplesmente copiar um desenho parecido. E aquele dispositivo era extremamente complexo.
Nenhuma empresa responsável se arriscaria a violar uma patente, perdendo a credibilidade. A notícia do cancelamento espalhou-se. Outras empresas quiseram o nosso dispositivo. Conseguimos fechar contratos a um preço muito melhor, quase o dobro do que vendíamos ao presidente Nishino.
As vendas dispararam. O filho idiota ouviu falar do nosso sucesso e voltou a ligar. “Olá, desculpe. Peço desculpa por tudo.
Podemos renovar o contrato? ”
“Já fechámos com outra empresa. ”
“O quê? Ocupas-te, seu arrogante!
Não quero saber do teu dispositivo! ”
E desligou novamente. Ele era mesmo um egoísta. Depois disso, nunca mais soube dele diretamente.
Mas correram rumores. A empresa dele não conseguia obter o dispositivo, então não conseguia entregar os seus produtos. A indústria começou a falar do comportamento dele para com os subcontratados e da sua ignorância. As empresas recusavam-se a trabalhar com ele.
Os funcionários começaram a demitir-se aos poucos. A empresa dele ficou em ruínas, cheia de dívidas. Para mim, isso não importava. Eu só queria cumprir a promessa que fiz ao presidente Nishino, continuando o meu trabalho de investigação e desenvolvimento.
Recentemente, tive uma reunião com o presidente de uma nova empresa que comprou o nosso dispositivo. No final, ele disse-me: “Vamos trabalhar juntos para tornar o futuro da indústria automóvel mais brilhante. ”
Nesse momento, congelei. Conhecia aquelas palavras.
“Desculpe, o que disse? ”
Ele explicou que era amigo do antigo presidente Nishino e que tinham partilhado a mesma promessa. Estendemos as mãos e apertámos com firmeza. Eu sabia que aquele dispositivo estava em boas mãos, que iria ajudar a construir o futuro da indústria automóvel.
A minha história com aquela empresa começou com uma acusação injusta. Eu era um artista, um oleiro, com trinta e cinco anos. Trabalhava na empresa do meu mestre, o senhor Nakata, que também era o presidente. Desde cedo, ele me elogiou e me acolheu.
Eu o admirava profundamente. O filho dele, Naoki, era o vice-presidente. Ele sempre teve inveja de mim. “Tu só fazes sucesso por causa do meu pai.
És basicamente o brinquedo dele. ” Ele gozava comigo, mas eu aguentava, porque ele era meu superior. Um dia, estávamos a preparar uma exposição. Eu estava a trabalhar até tarde, todos os dias, para aperfeiçoar a minha peça.
Quando finalmente a terminei, senti que tinha criado uma obra-prima. Coloquei-a na sala de arquivo. Notei a peça de Naoki lá dentro, um trabalho de amador, sem esforço algum. No dia seguinte, chegou ao trabalho e ele estava em pânico.
“Quem é que partiu a minha peça? ”
Ele apontou para mim. “Foste tu! Tu trabalhaste até mais tarde do que ninguém ontem!
Não pode ser mais ninguém! ”
Eu neguei. “Eu não fiz isso. Pus a minha peça na sala de arquivo.
A sua estava intacta. ”
O presidente Nakata chegou. “O que se passa? ”
“Pai, ele partiu a minha peça!
”
“É verdade? ” O presidente olhou para mim. “Eu não fiz isso. Juro.
”
“Tens provas? ”
“Não. Mas não havia ninguém lá além de mim. Porque é que eu iria fazer isso?
”
O presidente olhou para o filho e depois para mim. “Yamada, és um artista talentoso. Mas, mesmo com talento, quem não respeita o trabalho dos outros é indigno da arte. Sai desta empresa.
”
Eu estava chocado. Não só por ser despedido, mas porque o homem que eu admirava, que eu via como um segundo pai, acreditou na mentira do filho. Eu sabia que nenhuma explicação ia adiantar. Com Naoki lá, aquilo ia acontecer vezes sem conta.
Então, simplesmente, fiz as malas e saí. Cerca de uma semana depois, o filho ligou-me. “Olá? ”
“Ainda estás aí?
Se te desculpares, talvez te deixe voltar. ”
Eu percebi logo. Sem mim, a empresa estava em apuros. Eu tinha um amigo lá dentro que me contou que o caos se tinha instalado.
As empresas clientes estavam insatisfeitas com o Naoki, que não sabia fazer o meu trabalho e era mal-educado. “Estava à espera deste pedido, mas não desta maneira”, pensei. Ele não me pediu desculpa, exigiu que eu me desculpasse. “Não temos mais nada a ver um com o outro.
Adeus. ” Desliguei. Mas ele continuou a ligar, vezes sem conta, a deixar mensagens. Primeiro, com arrogância: “Não achas que devias ajudar a empresa que te criou?
” Depois, a implorar: “Todos estão a sofrer por tua causa. Não vais ajudar? ” Finalmente, a fingir generosidade: “Eu te perdoo, esquece o que aconteceu. Volta.
”
Eu ignorei tudo. Eu tinha um plano próprio. Desde sempre, sonhara em ter o meu próprio atelier. Durante o meu tempo como funcionário, tinha construído uma rede de contactos.
Uma pessoa que conheci, um casal de idosos que possuía um atelier, estava prestes a reformar-se. Quando souberam que eu tinha saído da empresa, ofereceram-me o espaço. Aceitei a oferta. Renovei-o e abri o meu próprio negócio.
Os meus antigos clientes vieram visitar o novo espaço e prometeram-me o seu apoio. Finalmente, eu tinha controlo do meu próprio trabalho. Enquanto isso, a antiga empresa estava a ruir. O filho não vendia nada e, desesperado, começou a usar o nome do pai para tentar vender as suas peças.
Os clientes, que eram entendidos, viam o logro. As vendas caíram. Os funcionários queixaram-se. Eventualmente, o presidente Nakata rebaixou o filho do cargo.
Foi quando ele me ligou de novo. “Não sentes gratidão pela empresa que te criou? ”
“Sou grato aos meus clientes, que me apoiam agora. ”
“Não tens sentimentos?
”
“Tenho. A vossa empresa mostrou-me todos os erros que não devo cometer. Por isso, obrigado. ”
Ele gritou de raiva, mas eu desliguei.
E, na verdade, eu era sincero. Aprendi muito com aquela experiência. Agora, tenho um atelier cheio de clientes que confiam em mim. Vou continuar a trabalhar com todo o meu coração.
A minha história com o meu novo cargo começou com uma receção arrogante. Eu tinha acabado de ser transferido de uma loja local para a sede de uma grande empresa de produtos médicos. Tinha cinquenta anos. Durante anos, fui eu que ajudei a abrir novas lojas.
A minha reputação era boa. Fui recebido pelo diretor, o senhor Fujino. Ele pediu-me uma missão secreta: investigar o comportamento do chefe de secção, o senhor Kino, que parecia ser um problema para a equipa. Eu aceitei.
No meu primeiro dia de trabalho, apresentei-me ao senhor Kino. “Sou Takahashi. Venho transferido da loja local. ”
Ele olhou para mim sem se levantar da cadeira.
“Ah, o novo. Sou formado pela Universidade de Tóquio, sabes. E tu, de onde és formado? Não me digas que só tens o secundário?
Que desilusão. Esperava que me ajudasses, mas… enfim. ”
Ele tratava mal toda a gente. Gritava com um funcionário, o senhor Kitano, por qualquer coisinha, mesmo que a culpa fosse dele.
Ele assediava uma jovem colega, a senhora Matsumoto, com mensagens no telemóvel pessoal, perguntando se tinha namorado. As pessoas andavam sempre assustadas. O clima na equipa era péssimo. Ele nem me tratava por você.
Comecei a sentir o peso daquela missão. Umas semanas depois, decidimos organizar um jantar de receção para mim. Na hora, o senhor Kino chegou atrasado, dizendo que só tinha vindo por causa da senhora Matsumoto. “Agradece-me por ter aparecido!
Não devia estar aqui a perder tempo. ”
Foi nesse momento que o diretor Fujino chegou. “Desculpem o atraso. Então, esta não é uma festa de despedida?
”
O senhor Kino ficou confuso. “Despedida? De quem? ”
O diretor olhou para ele calmamente.
“Tua. ”
O senhor Kino empalideceu. “O quê? Está a brincar?
”
Eu explico-lhe. Durante semanas, tinha observado tudo. Eu tinha feito um relatório sobre o seu comportamento para a comissão de direitos dos funcionários. Eles tinham considerado a situação grave.
O senhor Kino estava despedido. Ele tentou defender-se, dizendo que era apenas uma forma de comunicação. Mas, com o tempo, foi murchando, como um caracol salgado. Percebemos que ele sabia que era verdade.
Ele saiu do restaurante, cabisbaixo. A equipa inteira ficou em silêncio por uns segundos. Depois, explodiu em alegria. Alguns, principalmente a senhora Matsumoto, até choraram de alívio.
Eu e o diretor partilhamos um sorriso. Na manhã seguinte, a secretária do senhor Kino estava vazia. As pessoas entraram com sorrisos no rosto. Eu estava feliz.
No fim do dia, o diretor anunciou uma nova nomeação. “Tenho uma novidade sobre o novo chefe de secção. ”
Ele olhou para mim com um ar brincalhão. “Esta é a surpresa.
Acho que devias saber primeiro. ”
Fiquei chocado. Eu ia ser o novo chefe de secção. Olhei para a equipa à minha frente.
Tive de respirar fundo. Eu tinha muitos subordinados. E um diretor que ouvia as minhas ideias. Eu prometi a mim mesmo, em silêncio, que aquelas pessoas nunca mais teriam de aturar as injustiças que eu tinha testemunhado.
Estava pronto.
